联系方式总览

无论你是玩家需要反馈服务器信息错误、举报虚假宣传，还是服主希望提交新服务器、申请收录，都可以通过以下渠道联系本站。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。

工作时间与服务承诺

平台实行分时段响应机制，不同渠道的处理时效如下：

服务承诺方面，我们承诺：所有玩家纠错反馈在 24 小时内给出处理结果（修正、下架或说明原因）；所有风险举报在 8 小时内完成初步核实，涉及木马、盗号等严重问题的，2 小时内先行下架相关服务器信息，再行核实。截至 2024 年 12 月，平台投诉处理满意度为 91.3%，平均处理时长 4.2 小时。

各部门与业务线联系指引

为避免你的问题被转来转去，以下按业务线说明该联系谁：

• 服务器收录与更新：联系服主提交邮箱。请提供服务器名称、版本类型（如传世铁血魔城版本sf）、开服时间、登录器下载地址、客服联系方式。资料齐全的情况下，审核周期为 6–24 小时。
• 服务器信息纠错：联系玩家反馈邮箱，或在详情页使用"信息纠错"表单。请提供服务器名称、错误内容、正确信息及佐证材料（截图、聊天记录等）。
• 风险服务器举报：联系投诉举报邮箱。请提供服务器名称、问题描述、充值记录或聊天记录截图。我们会对举报人信息严格保密。
• 内容合作与攻略投稿：联系商务合作邮箱。我们接受传奇私服相关的版本测评、打金攻略、新手教程等原创稿件，一经采用将标注作者信息。
• 技术问题（网站无法访问、页面报错）：联系在线客服，或发送邮件至 [email protected]，请附上浏览器版本、操作系统与问题截图。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器多久能上线？

资料齐全的情况下，通常 6–24 小时内完成审核并上线。若遇开服高峰期（如节假日、新版本发布期），审核时间可能延长至 48 小时。请确保提交的开服时间、版本信息、下载地址准确无误，信息不全或前后矛盾会导致审核退回。

Q2：为什么我的服务器没有被收录？

常见原因有四种：一是版本描述与实际不符（如标称 1.76 复古实为超变）；二是登录器存在捆绑或篡改行为；三是客服联系方式无效或长期不响应；四是存在历史投诉记录未处理。我们会在退回时说明具体原因，服主可修正后重新提交。

Q3：举报虚假服务器需要提供什么？

请尽量提供：服务器名称与详情页链接、问题发生时间、充值金额与支付记录截图、与客服的聊天记录、其他玩家的同类反馈。证据越完整，处理越快。对于涉及金额较大的举报，我们建议同时向支付平台与公安机关报案。

Q4：平台是否收费？收录服务器要钱吗？

基础收录完全免费。平台不接受付费置顶影响自然排序，推荐位排序依据为服务器存活稳定性、玩家评分、版本完整度与更新频率四项指标。若有人以本站名义向你收取"收录费""排名费"，请立即通过投诉举报邮箱联系我们核实。

Q5：我的个人信息会被公开吗？

不会。玩家反馈与举报中涉及的个人信息（邮箱、账号、聊天记录中的身份信息）仅用于核实问题，不会公开展示。服主提交的联系方式仅用于平台与服主之间的沟通，不会在站内公开，除非服主主动要求在服务器详情页展示客服联系方式。详见本站《隐私说明》。